POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN POR PAGOS RECURRENTES DEL CARVING SOCIAL CLUB
1 - ¿QUÉ ES UNA SUSCRIPCIÓN POR PAGO RECURRENTE?
Partiendo de la base de que los pagos recurrentes son cobros automatizados que se realizan periódicamente, en nuestro caso mensual, bimensual, o trimestralmente, una Suscripción por Pagos Recurrentes es una alta consentida en la que aceptas pagar cada ciertos meses una cantidad estipulada.
En el caso de las Sesiones Grupales de Entrenamiento de Surf, la cifra a pagar es de 99€/ mes, por ejemplo. Este importe se te cobrará mensualmente el día que hayas pagado la suscripción, hasta que decidas darte de baja.
2 - ¿CÓMO FUNCIONA?
En la página del servicio en cuestión, te aparecerá reflejado la opción de "pago único", para los que queréis pagar solo un mes suelto, o la opción de "suscripción mensual", selecciona la que más se adapte a tus necesidades y haz clic en "añadir al carrito", a partir de ahí continúa con el proceso de pago.
Es recomendable hacer esta operación de manera individualizada, pero si vas a pagar por dos o más personas, selecciona la "cantidad" de personas, y en el recuadro de "instrucciones" que te aparecerá en tu carrito de la compra, añade los nombres de las demás personas por las que estás pagando la suscripción.
Una vez en el carrito de la compra, asegúrate que la "cantidad" de personas sea correcta, si es para una sola persona debe estar en "1", de lo contrario escribe "1" y haz clic en "actualizar carrito". Y ya directamente "¡Comprar!.
3 - PANEL DE CONTROL
Automáticamente te llegará un email desde el cual podrás acceder a tu Panel de Control, donde podrás Actualizar tus datos, paralizar o cancelar tu suscripción en cualquier momento.
Encontrarás también a la izquierda de tu Panel de Control, "calendario de cobros", donde podrás ver las fechas cuándo se realizarán los próximos cargos. "suscripciones", la suscripción actual. "datos de facturación", para editar tus datos e información de tarjeta. Y por último "historial de pagos" donde podrás ver reflejados los pagos que ya has hecho.
4 - CANCELAR TU SUSCRIPCIÓN
Podrás cancelar tu suscripción en el momento que quieras, y podrás hacerlo desde tu panel de control como se ha descrito arriba, o simplemente enviándonos un Email a info@carvingsocialclub.com.
Si te agradeceríamos si nos pudieras avisar con tiempo de antelación para tener nosotros margen de acción para añadir a otro alumno que ocupe tu plaza.
Es importante que lo hagas antes del 25 de cada mes, para evitar así que se te cobre el siguiente mes.
5 - PAUSAR TU SUSCRIPCIÓN
Desde el Carving Social Club, entendemos que siempre puede existir la necesidad de pausar tu suscripción bien sea por una lesión o por motivos personales, por eso, te damos la opción de pausar tu suscripción y omitir así tus próximos pagos por un período máximo de un mes, simplemente contactándonos por teléfono o enviándonos un mail a info@carvingsocialclub.com.
Si el período de pausa sería superior a un mes, tendrás que cancelar tu suscripción para poder así darle oportunidad a otro alumno que esté en lista de espera para comenzar su Preparación Física Específica de Surf.
Pasado tu tiempo de lesión o de motivo personal, siempre podrás volver a los entrenamientos, buscaremos de nuevo el mejor horario para ti y reactivaremos tu cuenta.
5 - RECUPERAR UNA CLASE
Del mismo modo, entendemos que por alguna lesión leve o motivos personales, tengas que faltar uno o dos días a tus sesiones de entrenamiento.
Podrás recuperar un máximo de dos sesiones al mes, el mismo mes, y en otro turno diferente al tuyo (siempre que haya hueco), así, si sueles entrenar martes y jueves, podrás recuperarlos lunes y miércoles. Las faltas no son acumulables de mes en mes, excepto si las faltas son la última semana del mes.
El único requisito para que puedas recuperar tus sesiones, es avisar de tu ausencia con un mínimo de 24 horas de antelación o con un justificante médico. De lo contrario, no podrás recuperarlas.
6 - DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
La suscripción a nuestros servicios, no tienen un duración mínima en el tiempo, puedes darte de baja siempre que quieras, sin permanencia. Y se prolongará indefinidamente en el tiempo, hasta que tú la canceles o nos pidas a nosotros que lo hagamos.
7 - FESTIVOS
Los días festivos locales y nacionales no se realizarán entrenamientos, y son días que no se pueden recuperar.
8 - MÁS INFORMACIÓN
Si tienes más dudas sobre las suscripciones nos puedes escribir por WhatsApp, o por teléfono 647066320.
Si lo prefieres nos puedes escribir también a info@carvingsocialclub.com
