POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES DEL CARVING SOCIAL CLUB

1 - ENVÍOS

Disponemos de envíos gratuitos a la Península Española, con entrega en 5 días laborales. Para entregas en 24-48 horas el coste del envío será de 9 euros. Para pedido realizados en fin de semana las 24 horas comenzarán a contar desde el siguiente Lunes. 

Disponemos de una nueva tarifa para Canarias con gastos e impuestos aduaneros en destino incluídos de 45 euros. Todo incluído.

El precio de los envíos a otros destinos dependerán del peso de tu compra. Puedes hacer un cálculo exacto en tu cesta de la compra. 

Todas nuestras tarifas de envíos a países comunitarios incluyen transporte y despacho de salida.

2 - GARANTÍA

En caso de defectos originarios del producto derivados de defectos de fabricación, Carving Social Club enviará gratuitamente la pieza en cuestión o sustituirá el producto por otro de las mismas características. Esta garantía no cubre los defectos derivados de un mal uso del producto o los daños causados por golpes. El plazo de garantía será de 2 años a partir de la compra del mismo. Los productos defectuosos pueden ser devueltos gastos de expedición a portes debidos y acompañados por el justificante de compra a:

Carving Social Club/ Calle Dulce Chacón, 45. 19E / 28050 Madrid/ España 

Las piezas defectuosos cubiertas por esta garantía o los productos según el fabricante reemplazados serán sin gasto y devueltos al comprador sin cargo. Esta garantía no afecta a los derechos de los que dispone el consumidor conforme a las previsiones de la Ley 23/2003 del 10 de Julio de Garantías en la Venta de Bienes y Consumo.

3 - DEVOLUCIONES

Con carácter general y en aplicación de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dispones del derecho de desistir de las compras realizadas a distancia, salvo para aquellos productos a los que se hace referencia en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 de la citada norma.

A tal efecto, puedes devolver cualquier artículo siempre y cuando esté sin usar y en las mismas condiciones que lo recibiste. Debe estar en su embalaje original y debe ser en un plazo máximo de 30 días naturales. 

También es válido para cualquier servicio que hubieses contratado, y que hayas cambiado de parecer y ya no desees aprovecharlo.

Para completar tu devolución, basta con el recibo o comprobante de compra.

Si recibimos el producto en perfectas condiciones te devolveremos tu dinero íntegramente.

Para devolver tu producto, debes enviarlo a: Carving Social Club/ Calle Dulce Chacón, 45. 19E / 28050 Madrid/ España

4 - IMPORTE DEL REEMBOLSO

Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de tu reembolso.

Si vas a enviar un artículo de más de 90 euros, deberías considerar el uso de un método de envío con servicio de seguimiento, o la compra de un seguro de envío para garantizar que recibamos tu artículo de vuelta.

Una vez recibida tu devolución y la hayamos inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos de la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procederá a tu reembolso, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de cierto número de días.

En el caso de los servicios que no requieren transporte se devolverá el importe completo de manera inmediata.

5- REEMBOLSOS TARDE O NO RECIBIDOS:

Si no has recibido tu reembolso, por favor comprueba de nuevo tu cuenta bancaria.

También te recomendamos ponerte en contacto con tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu devolución se haga efectiva.

Luego contacta con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se haga efectivo.

Si has hecho todo esto y todavía no has recibido el reembolso, por favor contacta con nosotros en info@carvingsocialclub.com.

6 - CAMBIOS

Dispones de un número ilimitado de cambios, siempre y cuando asumas los gastos de envío en las dos direcciones.

Sólo asumiremos nosotros los gastos de envío si el producto ha venido defectuoso de fábrica. 

Si necesitas cambiarlo por uno similar, envíanos un correo electrónico a info@carvingsocialclub.com y envía tu artículo a:

Carving Social Club/ Calle Dulce Chacón, 45. 19E / 28050 Madrid/ España

En el caso de los servicios dispones de un número ilimitado de cambios sin gastos adicionales.

7 - REBAJAS

Sólo artículos con precio normal se pueden reembolsar, por desgracia artículos con oferta o comprados en Rebajas no pueden ser reembolsados.

8- FUERA DE PLAZO

Si recibimos tu producto pasados los 30 días naturales te ofrecemos dos opciones:

Un reembolso reducido del 50%, o un crédito en nuestra sitio web por el 80% del importe que has pagado.

9 - CONDICIONES LEGALES DE USO DEL SITIO CARVING SOCIAL CLUB

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