Versand
Letzte Aktualisierung: 13.09.2026
Versandinformationen
Die Surfcamps, Surfkurse, Surfskate-Kurse, das Surf-Techniktraining und das Intensive Surf Coaching von Carving Social Club sind Präsenzleistungen in El Palmar und Umgebung. Sie erfordern keinen physischen Versand und verursachen keine Versandkosten.
Online Surf Coaching ist eine aus der Ferne erbrachte Leistung und erfordert ebenfalls keinen physischen Versand. Analyse, Nachbetreuung und weitere im Service enthaltene Inhalte werden digital oder über die bei der Buchung angegebenen Kanäle bereitgestellt.
Wenn ein Surfcamp oder Intensives Surf Coaching einen Aufenthalt im Surfhouse beinhaltet oder dieser hinzugebucht werden kann, ist der Aufenthalt Teil der Buchung der jeweiligen Leistung und kein versandpflichtiges Produkt.
Diese Versandrichtlinie gilt hauptsächlich für physische Produkte und Merchandise, die über unseren Onlineshop gekauft werden.
1. Versand von Apparel und Merchandise
Wir versenden unsere Apparel- und Merchandise-Produkte an verschiedene Ziele in Spanien und international, sofern diese Produkte zum Kauf verfügbar sind.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs anhand der Lieferadresse, des Produkts und der für das jeweilige Ziel verfügbaren Optionen berechnet.
Vor Abschluss der Bestellung kannst du die Versandkosten und verfügbaren Lieferoptionen einsehen.
2. Produktions- und Lieferzeiten
Die Zeiten können je nach Produkt, Ziel und gewählter Versandart variieren.
- Produktion: ca. 2–7 Werktage, wenn das Produkt hergestellt oder vorbereitet werden muss.
- Spanien: ca. 3–5 Werktage nach Versand.
- Europa: ca. 5–10 Werktage nach Versand.
- Rest der Welt: ca. 10–20 Werktage nach Versand.
Diese Zeitangaben sind Richtwerte und können aufgrund von Produktverfügbarkeit, hoher Nachfrage, Transport, Wetterbedingungen, Zollabwicklung oder anderen Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Carving Social Club variieren.
3. Sendungsverfolgung
Sobald deine physische Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit den verfügbaren Tracking-Informationen.
Bei bestimmten Sendungen, Transportunternehmen oder Zielen ist möglicherweise keine vollständige Sendungsverfolgung verfügbar.
4. Internationaler Versand, Zoll und Steuern
Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Zöllen, Steuern, Einfuhrgebühren oder anderen Abgaben der Behörden des Ziellandes unterliegen.
Soweit diese anfallen, trägt sie der Empfänger; sie sind weder im Produktpreis noch zwangsläufig in den beim Checkout angezeigten Versandkosten enthalten.
Carving Social Club kann keine Zollabfertigungszeiten garantieren und haftet nicht für Verzögerungen, die durch Einfuhrverfahren im Zielland entstehen.
5. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten entstehen.
6. Nicht zugestellte oder zurückgesandte Bestellungen
Wird eine Bestellung wegen einer falschen Adresse, wiederholter Abwesenheit des Empfängers oder eines anderen vom Empfänger zu vertretenden Umstands an Carving Social Club zurückgesandt, setzen wir uns mit dir in Verbindung, um eine Lösung zu finden.
Zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand können dem Kunden berechnet werden, wenn die Rücksendung von ihm zu vertreten ist.
7. Beim Transport beschädigte Produkte
Wenn du ein Produkt mit sichtbaren Transportschäden erhältst, empfehlen wir, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren und Verpackung sowie Produkt aufzubewahren, bis wir den Vorfall prüfen konnten.
Wenn du ein defektes, beschädigtes oder falsches Produkt erhältst, kontaktiere uns, damit wir das Problem lösen können.
Siehe auch unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Digitale Leistungen und Online Surf Coaching
Digitale oder aus der Ferne erbrachte Leistungen, einschließlich Online Surf Coaching, verursachen keine Versandkosten und erfordern keine Postanschrift für die Lieferung.
Der Kunde muss korrekte Kontaktdaten und das für die Leistung erforderliche Material bereitstellen, etwa E-Mail-Adresse, Videos oder andere im Buchungsprozess angeforderte Informationen.
Zeitraum und Art der Erbringung des Online Surf Coaching richten sich nach der Leistungsbeschreibung oder den Mitteilungen zur Buchung.
9. Kontakt
Wenn du Fragen zu einer physischen Bestellung, zum Versand oder zur Erbringung einer gebuchten Leistung hast, kannst du uns kontaktieren:
Telefon: +34 647 066 320
E-Mail: info@carvingsocialclub.com
Adresse:
Carving Social Club
Camino de Guerrero, s/n
11159 El Palmar de Vejer, Cádiz, Spanien