Términos del servicio

Última actualización: 05/02/2026

INFORMACIÓN GENERAL

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Al visitar nuestro sitio o comprar algo que ofrecemos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos").

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

• Declaras que tienes al menos la mayoría de edad prevista en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad prevista en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
• No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
• No debes transmitir ningún virus, gusano u otro código de naturaleza destructiva.
• El incumplimiento de estos términos dará lugar a la terminación inmediata de tus servicios.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

• Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
• Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin permiso expreso y por escrito de nuestra parte.
• Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales.

Este sitio puede contener cierta información histórica que no necesariamente es actual y se facilita solo como referencia.

Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

• Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
• No seremos responsables ante ti ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del servicio.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

• Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.
• Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda.
• No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu ordenador sea exacta.
• Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTAS

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices en nuestro sitio web.

Te comprometes a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 7: POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para Clases de Surf (Grupales, Individuales y Tecnificación):

• Cancelación con más de 30 días de antelación: reembolso del 100%
• Cancelación entre 15-30 días de antelación: reembolso del 50%
• Cancelación con menos de 15 días de antelación: sin reembolso (puedes transferir el importe a otro participante o solicitar un crédito en nuestra tienda)

Para Clases de Surfskate:

• Cancelación con más de 24 horas de antelación: reembolso del 100%
• Cancelación con menos de 24 horas de antelación: sin reembolso (puedes solicitar un crédito del 80% en nuestra tienda)

Para Surfcamps:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: reembolso del 100%
• Cancelación entre 15-30 días de antelación: reembolso del 50%
• Cancelación con menos de 15 días de antelación: sin reembolso (puedes transferir el importe a otro participante o solicitar un crédito en nuestra tienda)

Para Alojamiento Surfhouse:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: reembolso del 100%
• Cancelación entre 15-30 días de antelación: reembolso del 50%
• Cancelación con menos de 15 días de antelación: sin reembolso (puedes transferir el importe a otro participante o solicitar un crédito en nuestra tienda)
• Estancia mínima: 2 noches | Estancia máxima: 5 noches | Disponibilidad: lunes a viernes
• Confirmación previa por WhatsApp requerida antes de realizar la reserva

Para Productos Físicos:

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes un plazo máximo de 30 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento. El producto debe ser devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.

Puedes obtener más detalles en nuestra Política de Cancelación.

SECCIÓN 8: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "como están" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo.

SECCIÓN 9: ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están asociados con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de estos materiales.

SECCIÓN 10: COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si nos envías comentarios, ideas creativas, sugerencias, propuestas o planes, aceptas que podemos usarlos de cualquier manera sin restricciones.

No estamos ni estaremos obligados a mantener la confidencialidad de ningún comentario ni a pagar compensación alguna por él.

SECCIÓN 11: INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 12: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos si cualquier información del servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Está prohibido el uso del sitio o de su contenido para cualquier propósito ilegal, incluidos:

• Solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal.
• Infringir cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal.
• Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

SECCIÓN 14: EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno o seguro, ni que estará libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio serán precisos o confiables.

SECCIÓN 15: INDEMNIZACIÓN

Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a Carving Social Club y sus afiliadas frente a cualquier reclamo o demanda derivada del incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 16: DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea declarada ilegal o nula, dicha disposición será modificada para obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable.

SECCIÓN 17: TERMINACIÓN

Estos Términos de Servicio son efectivos hasta que sean terminados por ti o por nosotros.

Podemos rescindir este acuerdo si incumples algún término o disposición.

SECCIÓN 18: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio y cualquier política publicada en nuestro sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

SECCIÓN 19: LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en España.

SECCIÓN 20: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

CONTACTO Y RESERVAS

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contacta directamente con Jacobo, nuestro responsable de reservas.

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