Shipping policy
Última actualización: 05/02/2026
Información sobre envíos
Nuestros surfcamps, clases de surf y alojamiento son servicios presenciales que se realizan en El Palmar, Cádiz. No requieren envío ni tienen costes de envío asociados. El precio mostrado para estos servicios es el precio final.
1. Envíos de apparel y merchandising
Realizamos envíos de nuestros productos de apparel y merchandising a diferentes destinos nacionales e internacionales.
Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función de la dirección de entrega y de las opciones disponibles para cada destino.
Antes de finalizar el pedido podrás consultar el coste de envío y las opciones de entrega disponibles.
2. Plazos de producción y entrega
Los plazos pueden variar según el producto, el destino y el método de envío seleccionado.
- Producción: 2-7 días laborables cuando el producto requiera fabricación previa.
- España: aproximadamente 3-5 días laborables una vez enviado.
- Europa: aproximadamente 5-10 días laborables una vez enviado.
- Resto del mundo: aproximadamente 10-20 días laborables una vez enviado.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a la disponibilidad del producto, periodos de alta demanda, transporte, condiciones meteorológicas o circunstancias ajenas a Carving Social Club.
3. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información disponible para realizar su seguimiento.
En determinados envíos o destinos puede que no esté disponible un sistema de seguimiento completo.
4. Envíos internacionales, aduanas e impuestos
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos, tasas de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Estos costes, cuando sean aplicables, serán responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio del producto ni necesariamente en el coste de envío mostrado durante la compra.
Carving Social Club no puede garantizar los plazos de despacho aduanero ni hacerse responsable de posibles retrasos ocasionados por los procedimientos de importación del país de destino.
5. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa durante el proceso de compra.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrán generarse costes adicionales de transporte o devolución.
6. Pedidos no entregados o devueltos
Si un pedido es devuelto a Carving Social Club debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o cualquier otra circunstancia imputable al destinatario, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.
Los costes adicionales derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente cuando la causa de la devolución sea imputable a este.
7. Productos dañados durante el transporte
Si recibes un producto que presenta daños visibles derivados del transporte, te recomendamos comunicarlo lo antes posible y conservar el embalaje y el producto hasta que podamos valorar la incidencia.
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, puedes consultar nuestra Política de Cancelación y Reembolsos.
8. Contacto
Si tienes alguna duda relacionada con un pedido o con nuestra política de envíos, puedes contactar con nosotros:
Teléfono: +34 647 066 320
Email: info@carvingsocialclub.com
Dirección:
Carving Social Club
Camino de Guerrero, s/n
11159 El Palmar de Vejer, Cádiz, España